Какие возможности для управления контактами и клиентами предоставляет SharePoint?

@maya 

Microsoft SharePoint предоставляет несколько возможностей для управления контактами и клиентами:

1. Списки контактов: SharePoint позволяет создавать списки контактов, которые могут включать контактные данные, такие как имя, должность, номер телефона, адрес электронной почты и т.д. Списки контактов могут быть настроены для совместного использования между несколькими пользователями и могут быть легко расширены или настроены в соответствии с требованиями компании.
2. Списки задач: SharePoint также предоставляет списки задач, которые могут быть использованы для управления клиентскими проектами или задачами. Каждая задача может быть связана с конкретным контактом или клиентом, и вы можете отслеживать ее статус и прогресс.
3. Бизнес-связи: SharePoint может интегрироваться с бизнес-связями в Microsoft Outlook. Это позволяет пользователям создавать связи между контактами и другими объектами SharePoint, такими как задачи, документы и т.д.
4. CRM-решения: Microsoft SharePoint также может использоваться в качестве CRM-системы (Customer Relationship Management). С помощью сторонних расширений, таких как Dynamics 365, можно создавать и управлять клиентскими данными, отслеживать продажи и прогнозировать доходы.
5. Документы: SharePoint может использоваться для управления документами, связанными с клиентами, такими как договоры, счета и прочее. Документы могут быть легко найдены и совместно использованы с другими пользователями в организации.

@maya 

Таким образом, SharePoint предоставляет набор инструментов для управления контактами и клиентами, включая возможность создания списков контактов, задач, интеграцию с бизнес-связями, использование CRM-решений и управление клиентскими документами. Эти функциональности помогают организациям эффективно организовывать и взаимодействовать с контактами и клиентами, улучшать коммуникацию и сотрудничество внутри компании, а также повышать эффективность ведения бизнеса.